ミツモアの探偵の口コミ・評判は？公式レビュー原文で分かる注意点

ミツモアの探偵は、浮気調査を頼む事務所を自分の目で比べて決めたい人なら使える窓口です。依頼者が事務所ごとに書いたレビューが、星・件数つきで公開されていて原文で読めるからです。

ただし匿名では使えず、相談員もいません。電話番号を渡したくない人や、誰かに選んでほしい人には別の窓口が向きます。

調べた窓口のなかで、依頼した人のレビューを星と件数つきで読めるのはミツモアだけでした。この記事では、そのレビューを原文で引用し、公開ページと利用規約で分かる注意点を並べます。

※ミツモアの掲載内容・数値・利用規約は、2026年10月30日に公式サイトで確認したものです。

わたしは探偵20社に取材し、浮気で悩んだ人300人以上に話を聞いてきました。その立場から見ると、この窓口で大事なのは評判の高さより「今の自分に比べる余力があるか」です。

ミツモアの探偵のいい口コミ5選

先に出どころを書きます。ここで引用するのは、ミツモアの事務所ページに公開された依頼者のレビューです。Google・Yahooの検索結果の上位には、ミツモアで探偵を探した人の第三者の体験談は見当たりませんでした（2026年10月30日に確認）。

ミツモアの規約では、口コミを投稿できるのは依頼先と成約した人です。見積もりだけ取って断った人の声は、ここには入りません。引用は原文のままの抜粋で、3つはゆきんこ様の同じレビューから取っています。

その日のうちに会いに来た

急なお願いにもかかわらず、夕方にご連絡したその日のうちに会いに来てくださり、迅速に対応していただいたことがとてもありがたかったです。

ゆきんこ様（50代 女性・★5）／出典：ミツモア アシスト探偵事務所の口コミ

浮気調査を頼んだ方が、アシスト探偵事務所について書いたレビューです。夕方に連絡してその日のうちに、という具体的な場面が書かれているので、対応の早さを比べる材料になります。

ただ、これは1つの事務所の話で、ミツモア全体の早さではありません。規約では、提案を出せるのは原則として依頼の登録から96時間以内か、提案が上限数に達するまでとされています（一部サービスを除く）。急いでいる人は、最初のチャットで「いつ面談できますか」と聞いてください。

弁護士まで紹介してもらえた

調査後についても相談に乗っていただき、信頼できる弁護士の先生をご紹介いただけたことも大変ありがたかったです。

ゆきんこ様（50代 女性・★5）／出典：ミツモア アシスト探偵事務所の口コミ

注意してほしいのは、これはミツモアの仕組みではなく、その事務所の対応だという点です。探偵カテゴリのページ、トップページ、利用規約を読んだ範囲では、運営側が弁護士と連携しているという記載はありませんでした。

サポートの中身は事務所ごとに違います。別の事務所のページには「行政書士資格を持つ相談員」への無料相談を案内しているものもありました。慰謝料まで見据えるなら、見積もりの段階で「調査後のサポートはありますか」と聞いてください。

金額の目安は浮気の慰謝料相場に書いています。

他社からの乗り換えで満足

ほかの探偵からの乗り換えですが正直もっと早く相談すべきでした。費用面、調査面、サポート面すべて満足でした。

ken様（★4・依頼内容「慰謝料請求や訴える為の証拠が欲しい」／調査日数4〜7日程度）／出典：ミツモア クライン探偵事務所の口コミ

他社ではかなり高額の見積もりを出されたのですが、K探偵調査事務所さんは半分の料金で依頼を受けてくれました。

竹中様（40代 男性）／出典：ミツモア 探偵・興信所のおすすめ一覧

2件に共通するのは、別の探偵に当たったあとでミツモアの事務所に頼んでいる点です。すでに見積もりがあって金額に納得できていない人には、同じ条件で別の事務所に聞き直せることが利点になります。

比べるときは、次の3つをそろえて書いてください。

• 調査員の人数
• 1日の時間
• 日数

条件がそろって初めて、1枚目が高かったのかどうかが分かります。

難しい尾行でも証拠が取れた

夫の浮気調査をお願いしました。自転車の移動で尾行が大変だったと思いますが完璧な証拠写真を撮っていただけて、とても感謝しています。

まきの様（★5・依頼内容「慰謝料請求や訴える為の証拠が欲しい」／調査日数2〜3日程度）／出典：ミツモア クライン探偵事務所の口コミ

このレビューは依頼内容と調査日数まで表示されているので、自分の見積もりを読むときの物差しになります。同じクライン探偵事務所、同じ依頼内容でも、まきの様は2〜3日程度、上のken様は4〜7日程度でした。

同じ目的でも、相手の行動や条件で日数は変わると考えてください。ミツモアの公式ページは浮気調査・不倫調査の費用の目安を70,000〜300,000円としていますが、幅のある数字です。相場の読み方は浮気調査の費用相場にまとめました。

無理に話を進められない

こちらの気持ちや状況を丁寧にくみ取り、無理に話を進めることなく、親身になって対応してくださいました。

ゆきんこ様（50代 女性・★5）／出典：ミツモア アシスト探偵事務所の口コミ

まず 無料相談でお電話をした時に 根気強く ちゃんとこちら側の話を聞いてくださり 実際に直接お会いしても 私に寄り添い 私がどうしたいのかを尊重してくださったので その場で契約させていただきました。

プクみ〜様（50代 女性・★5）／出典：ミツモア アシスト探偵事務所の口コミ

どちらも同じ事務所への声なので、全事務所に当てはまるとは言えません。断ることについては、公式のよくある質問に「契約成立まではキャンセルができます」と書かれています。

提案を採用するかどうかは依頼者が決める、と規約にもあります。キャンセル方法を案内するヘルプページは確認できなかったので、見送るときはチャットで「今回は見送ります」と伝えるのが確実です。

ミツモアの探偵で気になる点4つ

ここからは口コミではありません。気になる点を書いた利用者の実投稿は見つからなかったので、公開ページと利用規約から分かることを、わたしの判断として並べます。

最大5社と同時にやり取り

公式には「最大5人のプロから、あなたのための提案と見積もりが届きます」とあります。比べられる数が増える代わりに、やり取りする相手も一度に増えます。

聞かれることは、いつから怪しいのか、証拠は何を持っているか、今後どうしたいのかなど、似た内容になりやすいはずです。疲れきっている時期に、これを何度も書くのは負担です。

先に「いつから・持っている証拠・希望の日数・予算の上限」を1つの文章にまとめ、各社に同じ文面で送ってください。条件がそろうので、比較もしやすくなります。

見積書を読むのは自分

ミツモアは探偵の専門窓口ではなく、600種類以上のサービスを扱う見積もりサイトです。規約でも、提案を検討して採用を決めるのは依頼者自身で、運営はその検討に直接関与しないとされています。

探偵の見積もりは、調査員の人数・時間・日数に車両費や報告書代が乗る形が多いです。「1時間1万円」とあったら、それが何名分かを必ず確認してください。1名分の単価なら、2名で動けば倍になります。

規約には、設定した料金に応じてシステムが自動で見積もりを作る「自動応募方式」も書かれています。探偵カテゴリで使われているかは確認できませんでしたが、最初の金額は総額ではなく入口と考えて、内訳を聞くのが安全です。

低評価がほとんど出てこない

星の内訳を見ました。クライン探偵事務所は80件で★5が82.7%・★4が13.6%・★3が2.5%・★2が1.2%・★1が0%です。アシスト探偵事務所は79件で★5が91.5%・★4が8.5%、★3以下は0%でした。

規約では、運営は口コミの正確性を保証しないとされ、「特定の事業者の評判を毀損する投稿」などは予告なく削除できると書かれています。低評価が少ない理由がそれだとは言えませんが、星だけを信用の材料にしないでください。

投稿の時期も見てください。探偵カテゴリのページに並ぶ口コミ5件はどれも「9年前」の投稿で、依頼先が【退会済】のものも混ざっていました。新しいレビューと、自分と同じ依頼内容のレビューを選んで読むのがおすすめです。

出典：クライン探偵事務所・アシスト探偵事務所の事務所ページ、探偵・興信所カテゴリ、ミツモア利用規約 第14条（いずれも2026年10月30日に確認）

匿名では使えない

規約では、会員登録は本人が行い、正確な情報を入力する決まりです。依頼のときも氏名・依頼内容・地域・メールアドレスなどを入力し、内容は「真実かつ正確」に書くとされています。本名を伏せたまま探偵に相談したい人には合いません。

電話番号は、規約上は依頼者が任意で出す情報の例に挙げられています。ただ、実際の依頼フォームは確かめていないので、必須かどうかは断定できません。規約には、運営が確認のために電話やメールで連絡する場合があることも書かれています。

もうひとつ、運営はチャットの内容を必要な範囲で閲覧でき、通話内容を録音・保存できると規約にあります。配偶者のことを書き込む前に、ここは知っておいてください。

電話番号を渡したくないなら、フォームに入力欄がない窓口もあります。全国あんしん探偵業協会の口コミ・評判にまとめました。名前を出す前に相談の方向を決めたいなら、診断までは匿名でできる探偵の窓口の口コミ・評判も参考になります。

出典：ミツモア利用規約 総則 第8条・第24条・第27条、発注者向け個別規程 第1条・第2条（2026年10月30日に確認）

ミツモアの探偵と類似サービスを比較してみた

探偵社を探せるサービスは、「誰が探偵社を選ぶか」で2種類に分かれます。ミツモアは自分、探偵の窓口・街角相談所は相談員です。

運営の開示はミツモアが厚く、株式会社ミツモア、2017年2月8日設立、資本金1億円、代表者名、東京都中央区銀座の住所まで公開されています。ランキングで比べた4つの窓口のなかで、設立年と資本金の両方を確認できたのはここだけでした。

数字の読み方には注意が要ります。探偵カテゴリのページ上部にある依頼者数700万人以上・平均評価4.83・依頼総額1150億円以上は、探偵だけの数字ではありません。解体工事のカテゴリにも同じ数字が出ているからです。

探偵カテゴリそのものの集計は、総合評価平均4.9（1,905件）と表示されています。事務所ごとに経験年数・従業員数・営業時間・探偵業の番号も載っています。たとえばクライン探偵事務所は経験12年・従業員22人・探偵業30200310（資格欄の表記）、アシスト探偵事務所は経験10年・従業員5人・探偵業30180044です。

ただし「事業者確認済」の表示があっても、規約上、運営が確かめるのは提出書類と登録情報の一致までです。業務を遂行する能力までは保証されていないので、契約前に探偵業届出証明書を見せてもらってください。

各社の公式サイト・利用規約で2026年10月30日に確認。審査基準の「掲載なし」は、ミツモアの公開ページに探偵向けの基準が見当たらなかったという意味です（規約には本人確認・資格情報確認の条項があります）。

表で見ると、ミツモアは探偵社を自分で選ぶ形で、匿名では使えず、弁護士との連携も事務所次第です。欠点というより、作りが違います。4社の採点は探偵の相見積もりは紹介サービスで取る｜4社を10基準で採点比較にまとめました。

ミツモアの探偵がおすすめな人・おすすめできない人

向くのは、条件を文章で書けて、届いた提案を自分で読み比べられる人です。すでに見積書を1枚持っている人が、同じ条件で聞き直す使い方とも相性がいいです。

向かないのは、証拠も方針もまだ決まっていない人です。発覚の直後は、同じ説明を何度も書く体力が残っていないことがあります。

そこを根性で乗り切ろうとしないでください。窓口を変えたほうが早いです。

おすすめな人	おすすめできない人
見積書が1枚ある	証拠も方針もない
自分で比べたい	整理してほしい
文章で条件を書ける	説明を繰り返せない
運営の身元を重視	本名を出したくない
レビューを読める	今夜すぐ話したい
浮気以外も頼みたい	弁護士まで任せたい

右列に当てはまった人へ。証拠が何もないなら探偵の窓口の口コミ・評判、すぐ相談したいなら街角相談所-探偵-の口コミ・評判のほうが噛み合います。

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ミツモアの探偵の口コミ評判に関するよくある質問

依頼したことが家族にバレませんか？

やり取りはサイト内のチャットが基本ですが、レビューには電話や対面の話も出てきますし、規約上は運営から電話やメールで連絡が来る場合もあります。

通知先のメールアドレス、電話に出られる時間、書類の受け取り方は、依頼の前に決めておいてください。詳しくは探偵の依頼が家族にバレる7経路をどうぞ。

見積もりを取るのにお金はかかりますか？

かかりません。公式に「アカウント登録や見積もり依頼のご利用に際し、料金は一切発生しません」とあります。支払いが発生するのは、ミツモアを通じて依頼したときです。

平均評価4.83は探偵の評価ですか？

探偵カテゴリだけの数字ではなく、同じ「依頼者数700万人以上・平均評価4.83・依頼総額1150億円以上」が解体工事のカテゴリにも表示されています。

探偵カテゴリの集計は総合評価平均4.9（1,905件）です。判断材料にするなら、事務所ごとの件数と星の内訳を見てください。

何社から見積もりが届きますか？

公式には「最大5人のプロから」と書かれています。必ず5社届くという意味ではありません。提案を出すかどうかは各事務所の判断なので、地域や依頼内容で変わると考えておいてください。

匿名で使えますか？

使えません。会員登録は本人が行い、正確な情報を入力する決まりです。匿名性を最優先するなら、診断まで匿名でできる窓口、名前を仮名にできる窓口、フォームに電話番号欄がない窓口のほうが合います。

見積もりが届いたあとで断れますか？

公式のよくある質問に「契約成立まではキャンセルができます」とあるので、断れます。

規約では、キャンセル料の条件をチャットで事前に示していなかった事務所は請求できないとされています。契約前にチャットで条件を確かめ、探偵の契約はクーリングオフできる？も読んでおいてください。

安い事務所を選んで大丈夫ですか？

金額だけで選ぶのは危険です。人数・時間・日数がそろっていない金額は比べられず、尾行は2名以上で組むことが多いので、1名の見積もりは内容を確かめてください。

内訳の読み方は浮気調査の費用相場、トラブルの避け方は探偵にぼったくられない方法7選にまとめました。

レビューの星はどう読めばいいですか？

星より件数と内容を見てください。探偵カテゴリのおすすめ一覧は星4.6〜5.0の幅に収まり、件数は6件から82件まで開きがあります（2026年10月30日に公式で確認）。同じ5.0でも、6件と82件では意味が違います。

慰謝料請求まで相談できますか？

ミツモア自体に弁護士と連携しているという記載は見当たりません。ただし事務所によっては調査後に弁護士を紹介してくれる例があり、そう書いたレビューもありました。見積もりの段階で「調査後のサポートはありますか」と聞いてください。

探偵業の届出は確認できますか？

事務所ページの基本情報に「資格・免許 探偵業 ◯◯◯」という形で番号が載っていることがあります。掲載内容だけで判断せず、契約前に探偵業届出証明書を見せてもらってください。番号を確認できない事務所は避けましょう。

まとめ：ミツモアは自分で選べる人向け。任せるなら別の窓口へ

いい口コミは、どれも「依頼した探偵事務所が良かった」という話です。ミツモアというサービスそのものへの評価ではないので、事務所ごとに読み分けてください。

気になる点は、自分で選ぶ形式だから起きることが中心です。相談員がいないので各社に説明を書き、見積書も自分で読むことになります。匿名で使えない点だけは工夫で変えられないので、最初に確かめてください。

自分で比べたい人は、ミツモアの探偵・興信所カテゴリから条件をそろえて依頼してください。すでに見積書を1枚持っている人には、とくに使いやすい形です。

逆に、証拠も方針も決まっていない段階でここから入るのは、あまりおすすめしません。任せたい人は探偵の窓口の口コミ・評判へ、4社の採点は探偵の相見積もりは紹介サービスで取る｜4社を10基準で採点比較へ進んでください。

探偵の窓口は相談も紹介も無料で、断っても費用はかかりません。

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